介護施設の虐待問題は珍しくない!ニュースを見るたびに私が感じること。

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どうも!いっくんです!(@ikkun_blog

私はかつて「知的障害者の入所型施設」で働いていました。

 

介護現場での虐待ってニュースでよく問題になりますよね。

 

酷い話ですが、確かに力で利用者を押さえつける職員はいますよ。

今回は、介護で虐待が無くならない理由をお話します!

 

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「虐待のニュース」はもう珍しく感じない?!

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私はかつて「知的障害者の入所型施設」で働いていました。

 

介護施設での障害者や高齢者に対する虐待ニュースってもはや珍しく感じません。

ニュースが取り上げられる度に「ああ、またか」って感じるぐらいです。

 

私がかつて働いていた施設でも、虐待とまではいかないものの。

職員が利用者に暴力を振るう姿は、何度も目にしました。

いっくん
どこの施設でも暴力は存在するんだろうな・・・!
メディアで問題になる施設と、そうじゃない施設って。

私はあくまで程度の差なんだと思ってますよ。

 

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施設で「職員が暴力を振るう姿」を初めて見た時!

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入職してすぐに暴力を目撃!

職員が利用者へ暴力をふるう姿を初めて見たのは、施設で働き始めて3回目の勤務の時でしたね。

 

利用者さんの食事準備をしている時間に起こりました。

食堂から「おい!ふざけんじゃねえぞこの野郎!」って叫ぶ声が聞こえてきたんです!

 

何かと思って食堂の方に走っていくと・・・

職員が利用者の顔面を「バチンバチン」ってビンタしてたんです。

 

その時はめちゃくちゃ衝撃的でしたよ。

いっくん
え?!なになに!どーしたの?!

なぜビンタされていたのか?

私はその利用者がどうしてビンタされてたのかが気になったので。

 

その後しばらくしてから、別のスタッフに理由を尋ねてみました!

するとその理由は「利用者が料理の入った食器をひっくり返したからだそうです。

 

それだけであんな思いっきり人の顔面を叩けるなんて、マジでヤバいと思いました。

 

スタッフの「二面性」に恐怖を感じた

しかも殴っていた職員って、普段は「いつも笑顔ですげー良い人」なんですよ!

 

そのギャップは凄くて、普段の様子からはそんな事する人だとは思えませんからね。

利用者さんの家族からはその職員は凄く好評でしたし。

 

でも実際には、1回スイッチが入ると利用者に暴力をふるう人でした。

 

以前その職員さんが、完全にブチ切れた時があったんですけど・・・

わざわざ利用者を1回床に倒してから関節技を決めてましたからね。

いっくん
マジで恐ろしいし最低な人でしたよ!

介護施設の日常は「ストレス」がヤバい?!

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スタッフのストレスも限界?

凄くリアルな話ですけど、暴力をふるうタイプの職員はどの施設にも一定数いると思います。

では何故「暴力」をふるうのかって話なんですけど。

 

やっぱり日常の仕事の中でのストレスが溜まっていって・・・

「閾値」を超えた時に手を出してる感じだと思います。

 

1回手を出すと、またちょっとした事で暴力を発揮するっていう。そんな印象を受けました!

まあ大前提で、介護施設の日常は「ストレス」がヤバいですからね。

 

私もかなりストレスに苦しんだ!

私自身、勤めていた時にかなりストレスを感じていました。

 

便いじりや食糞が好きな方にうんこまみれにされたり

自閉症の方から叩かれたり、罵声を浴びせられたり

噛み癖がある方から肩を噛みつかれたり

こういった出来事も、単発であれば多くの人は許せますけど。

 

これを毎日エンドレスで繰り返すわけですよ。

どういう状況かイメージしてもらえましたか?

 

こちらが改善しようとして色々工夫をしても、ほとんどの場合では改善は見られません。

だから毎回それと向き合い続けないといけない不毛な感覚。

 

これを毎日繰り返すことで、ストレスはどんどん積み上がっていくんです。

 

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「介護現場での暴力」が無くならないと確信した瞬間?!

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施設に勤めていた頃、誰からも尊敬される優しい職員がいたんですね。

「60歳ぐらいで、大企業を早期退職して、心にも社会的にもゆとりのある人」でした。

 

常に「理性的で人格者」だったその人でさえ、利用者に手を上げた事があったんです。

 

その職員はこれまで見た事もない形相で・・・

利用者に罵声を浴びせて、胸ぐらを掴んで頭をはたいたんですよね。

 

怒るなんて考えられない人だったので、その場にいたスタッフみんなが驚きました。

いっくん
あんなに人間がでてても、ストレスでこうなっちゃうのか・・・!
それを見た瞬間に「介護現場での暴力は無くならないな」って確信しました。

 

介護現場での「トラブル」は無くせない?!

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誰でも精神的にキツくなる!

介護現場の仕事は壮絶です、本当にキツイ!

 

1つ言える事は、どんなに「気が長くて優しい人」であったとしても。

介護業界に身を投じたら、心に余裕が無くなるはずです。

 

キツい環境の中に身を置いたとして。

その混沌とした感情を「自分に向けるか、人に向けるか」の違いだと思いますよ!

 

具体的にはどうなるかというと・・・

「自分が鬱になるか」

「利用者に暴力をふるうか」

このどっちかですね。まあ、利用者に手をあげたら終わりですけど。

 

福祉現場の環境は間違いなく悪い!

そんな環境だから、理性がプッツンして利用者に手をあげる人も出てくる。

 

そして1回そうなると、段々とそれが日常化するようになる。

私が言いたいのは、虐待問題って介護の職場環境のせいもあるということです。

 

虐待を擁護するつもりはさらさらありませんけどね!

現場を知ってるので「介護施設の問題」が取り上げられても、簡単には否定できません。

 

みなさんにも、そういう目をもっていただけたらと思います。

 

いっくんのまとめ

今回は、施設での虐待問題が無くならないという話でした!

 

怖いのは1回利用者に暴力を振るった事のある人は、それを繰り返すってことです。

それを見てる周りのスタッフも、その光景に慣れちゃうしね。

 

慣れの部分が本当に怖いなって思います。

今後は少しずつでも職場環境がよくなって、虐待問題も減ることを期待します!

 

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