どうも！いっくんです！（@ikkun_blog）
私はかつて「知的障害者の入所型施設」で働いていました。
介護現場での虐待ってニュースでよく問題になりますよね。
酷い話ですが、確かに力で利用者を押さえつける職員はいますよ。
今回は、介護で虐待が無くならない理由をお話します！
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【今回の目次】
「虐待のニュース」はもう珍しく感じない？！
私はかつて「知的障害者の入所型施設」で働いていました。
介護施設での障害者や高齢者に対する虐待ニュースってもはや珍しく感じません。
ニュースが取り上げられる度に「ああ、またか」って感じるぐらいです。
私がかつて働いていた施設でも、虐待とまではいかないものの。
職員が利用者に暴力を振るう姿は、何度も目にしました。
私はあくまで程度の差なんだと思ってますよ。
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施設で「職員が暴力を振るう姿」を初めて見た時！
入職してすぐに暴力を目撃！
職員が利用者へ暴力をふるう姿を初めて見たのは、施設で働き始めて3回目の勤務の時でしたね。
利用者さんの食事準備をしている時間に起こりました。
食堂から「おい！ふざけんじゃねえぞこの野郎！」って叫ぶ声が聞こえてきたんです！
何かと思って食堂の方に走っていくと・・・
職員が利用者の顔面を「バチンバチン」ってビンタしてたんです。
その時はめちゃくちゃ衝撃的でしたよ。
なぜビンタされていたのか？
私はその利用者がどうしてビンタされてたのかが気になったので。
その後しばらくしてから、別のスタッフに理由を尋ねてみました！
するとその理由は「利用者が料理の入った食器をひっくり返した」からだそうです。
それだけであんな思いっきり人の顔面を叩けるなんて、マジでヤバいと思いました。
スタッフの「二面性」に恐怖を感じた
しかも殴っていた職員って、普段は「いつも笑顔ですげー良い人」なんですよ！
そのギャップは凄くて、普段の様子からはそんな事する人だとは思えませんからね。
利用者さんの家族からはその職員は凄く好評でしたし。
でも実際には、1回スイッチが入ると利用者に暴力をふるう人でした。
以前その職員さんが、完全にブチ切れた時があったんですけど・・・
わざわざ利用者を1回床に倒してから関節技を決めてましたからね。
介護施設の日常は「ストレス」がヤバい？！
スタッフのストレスも限界？
凄くリアルな話ですけど、暴力をふるうタイプの職員はどの施設にも一定数いると思います。
では何故「暴力」をふるうのかって話なんですけど。
やっぱり日常の仕事の中でのストレスが溜まっていって・・・
「閾値」を超えた時に手を出してる感じだと思います。
1回手を出すと、またちょっとした事で暴力を発揮するっていう。そんな印象を受けました！
まあ大前提で、介護施設の日常は「ストレス」がヤバいですからね。
私もかなりストレスに苦しんだ！
私自身、勤めていた時にかなりストレスを感じていました。
こういった出来事も、単発であれば多くの人は許せますけど。
これを毎日エンドレスで繰り返すわけですよ。
どういう状況かイメージしてもらえましたか？
こちらが改善しようとして色々工夫をしても、ほとんどの場合では改善は見られません。
だから毎回それと向き合い続けないといけない不毛な感覚。
これを毎日繰り返すことで、ストレスはどんどん積み上がっていくんです。
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「介護現場での暴力」が無くならないと確信した瞬間？！
施設に勤めていた頃、誰からも尊敬される優しい職員がいたんですね。
「60歳ぐらいで、大企業を早期退職して、心にも社会的にもゆとりのある人」でした。
常に「理性的で人格者」だったその人でさえ、利用者に手を上げた事があったんです。
その職員はこれまで見た事もない形相で・・・
利用者に罵声を浴びせて、胸ぐらを掴んで頭をはたいたんですよね。
怒るなんて考えられない人だったので、その場にいたスタッフみんなが驚きました。
介護現場での「トラブル」は無くせない？！
誰でも精神的にキツくなる！
介護現場の仕事は壮絶です、本当にキツイ！
1つ言える事は、どんなに「気が長くて優しい人」であったとしても。
介護業界に身を投じたら、心に余裕が無くなるはずです。
キツい環境の中に身を置いたとして。
その混沌とした感情を「自分に向けるか、人に向けるか」の違いだと思いますよ！
具体的にはどうなるかというと・・・
「利用者に暴力をふるうか」
福祉現場の環境は間違いなく悪い！
そんな環境だから、理性がプッツンして利用者に手をあげる人も出てくる。
そして1回そうなると、段々とそれが日常化するようになる。
私が言いたいのは、虐待問題って介護の職場環境のせいもあるということです。
虐待を擁護するつもりはさらさらありませんけどね！
現場を知ってるので「介護施設の問題」が取り上げられても、簡単には否定できません。
みなさんにも、そういう目をもっていただけたらと思います。
今回は、施設での虐待問題が無くならないという話でした！
怖いのは1回利用者に暴力を振るった事のある人は、それを繰り返すってことです。
それを見てる周りのスタッフも、その光景に慣れちゃうしね。
慣れの部分が本当に怖いなって思います。
今後は少しずつでも職場環境がよくなって、虐待問題も減ることを期待します！
